Protección de datos

Política de Privacidad

Última actualización: 22 de junio de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, Andrea Vegas Navarro le informa sobre el tratamiento de sus datos personales a través del sitio web andreasaludcapilar.com.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Andrea Vegas Navarro

NIF: 43459205S

Domicilio: Barcelona (España)

Correo electrónico: asesorias@andreasaludcapilar.com

Dominio: andreasaludcapilar.com

2. Finalidades del tratamiento, base jurídica y plazos de conservación

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

Finalidad	Base jurídica	Conservación
Gestión de la contratación de la Asesoría Capilar Holística: procesar el pago, enviar el formulario de bienvenida y gestionar la relación contractual.	Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD).	Durante la vigencia del contrato y, una vez resuelto, durante los plazos de prescripción legales (5 años en materia de consumo; 4 años en materia fiscal).
Prestación del servicio y seguimiento de 1 mes: analizar el cuestionario inicial, elaborar el plan personalizado en PDF y atender las consultas de seguimiento por correo electrónico durante el período contratado.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). En la medida en que se compartan datos de salud (analíticas, síntomas), el tratamiento se basa en el consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD).	Ídem al anterior. Los datos de salud se conservan únicamente durante el período necesario para la prestación del servicio y los plazos legales obligatorios.
Atención de consultas a través del formulario de contacto: responder las solicitudes de información o consultas previas a la contratación.	Interés legítimo de la responsable en atender las comunicaciones que le dirigen (art. 6.1.f RGPD).	Hasta que la consulta quede resuelta y, como máximo, 1 año desde el último contacto si no se formaliza contratación.

Nota sobre datos de salud: Algunos datos que nos facilite (analíticas, síntomas capilares, información hormonal o nutricional) pueden considerarse datos de salud conforme al artículo 9 RGPD. Antes de cumplimentar el cuestionario de la asesoría, se le solicitará un consentimiento explícito y específico para este tratamiento. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada, aunque su retirada podría imposibilitar la prestación completa del servicio.

3. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros, en la medida estrictamente necesaria para cada finalidad:

Stripe, Inc. (pasarela de pago): procesa el pago de la Asesoría Capilar Holística. Stripe actúa como encargado del tratamiento. Información sobre su política de privacidad en stripe.com/es/privacy.
Hotmart Company B.V. (plataforma de venta del Reto de 21 días): gestiona la contratación y el acceso al contenido digital. Información en hotmart.com/es/legal/privacy-policy.
Google Ireland Limited (formularios — Google Forms): el cuestionario inicial de la Asesoría Capilar Holística, en el que usted facilita la información necesaria para elaborar su plan personalizado —incluidos, en su caso, los datos de salud descritos en el apartado 2—, se recoge a través de Google Forms. Google actúa como encargado del tratamiento. Información en su política de privacidad: policies.google.com/privacy.
Proveedor de alojamiento web: el servidor donde está alojado el sitio web puede acceder a datos de carácter técnico (registros de acceso). Actúa como encargado del tratamiento mediante el oportuno contrato de encargo.
Proveedor de servicio de correo electrónico: utilizado para el envío del plan personalizado y las comunicaciones de seguimiento. Actúa como encargado del tratamiento con las garantías contractuales requeridas por el RGPD.

No cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios ni comerciales. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en el caso de Stripe, Hotmart y Google, que cuentan con mecanismos de transferencia adecuados (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea, como el marco EU-US Data Privacy Framework).

4. Derechos de los interesados

En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos ante la responsable del tratamiento, dirigiendo un escrito a asesorias@andreasaludcapilar.com con copia de su DNI u otro documento de identificación:

Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»): solicitar que eliminemos sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la normativa.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el contrato o en el consentimiento y se realice por medios automatizados.
Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.

Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud. Si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

5. Ausencia de decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten de modo significativo.

6. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 RGPD. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. Si detecta cualquier incidencia relacionada con la seguridad de sus datos, le rogamos que nos lo comunique a la dirección de correo indicada.

7. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el tratamiento de los datos o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión correspondiente. Si los cambios son significativos, se lo comunicaremos de forma más destacada.